1. 問：用電力線來上網會不會有觸電的危險？會不會對我的電腦造成損害？
答：PLC技術利用220V電壓的電力線傳輸數據信號。使用過程中，用戶不免會擔心是否會損壞計算機，甚至威脅到人身安全。PLC設備采取了多種保護措施來確保設備使用的絕對安全：
1） 利用線圈的耦合原理將高頻信號耦合到電力線中并從電力線中分離，PLC設備中數據信號的傳輸線路不與220V電線直接連接。
2） 電路設計中，強、弱電路分開設計，保證信號線路中不會出現高電壓。
3） PLC設備電路中設置過壓保護裝置，避免由于感應或短路造成對計算機和用戶的傷害。
2．問：要用PLC來上網需要增加什么設備呢？
答：用PLC上網需要增加的設備有兩種：需要PLC的局端設備以及PLC電力網卡。其中，PLC電力網卡放置在用戶的客房中，局端設備一般放置在樓宇的配電室內。一臺局端設備可以拖帶數十臺PLC電力網卡。
3．問：用PLC能達到多大的網速呢？
答：我們的PLC產品能達到的最大速率為14Mbps。
4．問：我的電腦怎么和PLC調制解調器連接？
答：通常，PLC調制解調器都帶有10/100M的RJ-45以太網接口和USB接口。具有以太網卡和USB接口的計算機都可以非常方便的與之進行連接。
5．問：PLC的傳輸距離如何？
答：當電力線空載時，點對點PLC信號可傳輸到幾公里。但當電力線上負荷很重時，只能傳輸一二百米。目前來講，PLC還不適合長距離的數據傳輸，但如果只在樓宇內應用，解決網絡系統"最后一百米"的入戶問題，還是完全可以勝任的。
6．問：PLC上網需要撥號嗎？
答：不需要，PLC網絡是永遠在線的，它屬于"即插即用"，不用繁瑣的撥號過程，接入電源就等于接入網絡。
7．問：PLC的傳輸的網絡安全如何？
答：相同電力線回路的電力線網絡設備之間，可以采用網卡中內置的56bit加密技術來保證數據通信的安全性能。而在普通的五類線的傳輸中是沒有加密傳輸的。在同一個網絡中，可以設置每個設備的用戶名和密碼來保證傳輸的可靠性和安全性。
8．問：使用PLC網絡會不會對家用電器的電力傳輸造成影響？
答：不會。PLC網絡中電力線傳輸是高頻信號，不會對50MHZ的電力傳輸造成任何影響。
9．問：大功率的家用電器會不會對電力網絡傳輸造成影響？
答：不會。電力線信號傳輸技術將4MHz--21MHz的頻段切割成84個獨立不同的頻率來傳輸數據，避免具有干擾源的頻率范圍。在84個傳輸頻率中將持續的檢測每個頻率的干擾狀況,如果發現有突發的干擾產生或者有某幾個頻率內的干擾非常嚴重,電力線網絡設備可以自動的做出相應調整來避免通信的干擾。
10．問：電力線通訊對高頻數據通訊有沒有干擾？
答：為了解決在強電環境下對高頻數據通信的干擾，HomePLUG規范中引入了OFDM調制方式，并且在標準規范中保證了PLC與國際電磁兼容的適配，以避免電磁泄漏對通信及其他設備電器的影響。
