馮超
（廣東省電力通信有限公司，廣東廣州510600）
摘 要：有效的網(wǎng)絡管理是通信行業(yè)高效發(fā)展的必備手段。從當前網(wǎng)絡管理需求和技術現(xiàn)狀出發(fā)，介紹和分析了電力通信網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的建設目標和體系結構，提出以選擇簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP）和面向對象的技術為佳，未來的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應具有人工智能的功能，可分層分范圍。
關鍵詞：網(wǎng)絡管理系統(tǒng) 體系結構 分布式
網(wǎng)絡管理是電信行業(yè)中十分重要但又尚未成熟的課題，尤其在廣東省電力系統(tǒng)通信網(wǎng)絡中，相對于通信設備來說，網(wǎng)絡管理更是一個薄弱環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)有的管理系統(tǒng)都屬于電路監(jiān)控系統(tǒng)，它們基于每一條傳輸電路本身。當通信系統(tǒng)由很多不同電路設備組成時，管理就變得零散：每時每刻有許多監(jiān)視屏幕要注意盯著，分析統(tǒng)計要逐條電路進行，如果還需要做更高層的應用管理，那就更困難了。顯然，這樣的系統(tǒng)需要整合，需要一個更高層的平臺開展管理。隨著網(wǎng)絡范圍的擴展和不同功能業(yè)務的出現(xiàn)，以及對經(jīng)濟效益的管理控制，建立一個有效的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，是發(fā)展的必然方向。
1 建設網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的目標
總的來說，用戶和網(wǎng)絡經(jīng)營者對網(wǎng)絡的要求是有效、可靠和經(jīng)濟。為了滿足這個要求，整個信息產(chǎn)業(yè)在迅猛地發(fā)展，為廣大用戶提供既高效又經(jīng)濟的通信手段，而相對于通信網(wǎng)絡本身的發(fā)展建設，網(wǎng)絡管理要滿足上述要求，無論在理論上，還是在實踐上都遠遠滯后。通信網(wǎng)絡設備的更新?lián)Q代很快，通信設備功能復雜和規(guī)格不統(tǒng)一，生產(chǎn)廠商多，網(wǎng)絡管理的行業(yè)標準不完善，管理需求的不斷變化和發(fā)展，使得網(wǎng)絡管理系統(tǒng)建設不可能一步到位。對于省級電力通信系統(tǒng)，網(wǎng)絡如何管理是一個新課題，必然有一個逐步認識和發(fā)展的過程。近期我們希望能達到以下幾個主要目標：
a）為沒有管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡提供管理功能。交換網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡設備在建設的時候都沒有考慮管理系統(tǒng)，隨著運行方式的改革（例如從星型匯接變?yōu)榉謱訁R接）和重要性的提高，需要增加網(wǎng)絡管理能力 。
b) 對各種零散設備進行管理。網(wǎng)絡中必然存在大量不同功能的設備，例如電源、空調、消防設備以及各類接口設備，通信電路監(jiān)控設備一般不對它們進行管理，但是在運行中，它們的作用和重要性往往不低于電路本身，這就需要有手段將它們管理起來。
c) 替代通信電路原有的監(jiān)控系統(tǒng)。經(jīng)過十幾年的使用，一些通信電路自帶的監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)損壞，不可修復，需要有新的監(jiān)控手段。
d) 在原有監(jiān)控系統(tǒng)的基礎上提高管理能力。過去的監(jiān)控系統(tǒng)往往只是注重監(jiān)視功能，不能提供性能管理和后臺應用管理的功能。我們希望新的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)不僅僅能夠彌補這些缺陷，而且要求它打破物理網(wǎng)絡的封閉結構，改變多管理系統(tǒng)之間互通性差而造成低效和復雜的管理環(huán)境，提供一些新的功能，例如一段電路中斷后對其它傳輸電路或通信方式產(chǎn)生的影響及其屏蔽。
e）降低網(wǎng)絡運行成本。減少現(xiàn)在運行中需要大量人工介入處理的、簡單的和重復的工作，例如一些工作紀錄和單據(jù)的自動生成、統(tǒng)計以及傳送。
f）滿足不同人群對管理網(wǎng)絡的不同要求。管網(wǎng)絡的與管設備的要求不同，管資源、管財務、管運行的要求不同，不同通信專業(yè)的要求也會不同，例如某點失效可能引起不同范圍和不同專業(yè)通信人員的重復檢查和處理判斷，以至擴大故障影響等。
g）具備開放性，為未來順利接入新增設備打下良好基礎。
2 網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的體系結構
要實現(xiàn)上述目標，就需要在網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的體系結構和管理信息結構等方面作出很大改進。
2．1 主從式
現(xiàn)在我們使用的管理系統(tǒng)屬于主從式體系結構，所有的設備和電路都由后臺直接操縱，所有的應用管理也是在同一個后臺上進行。這種高度集中的系統(tǒng)存在著以下問題：
a）由一個網(wǎng)管核心負責收集、分析所有被管資源的狀態(tài)信息，并進行相應管理，造成網(wǎng)管站工作負擔過重，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡的分布計算資源優(yōu)勢。
b）所有的網(wǎng)絡管理數(shù)據(jù)都必須傳送給網(wǎng)管站分析處理，這樣易在管理者端形成通信瓶頸，如果是網(wǎng)絡規(guī)模小，設備不多則自然采用集中式的管理，但是當網(wǎng)絡具有幾百個節(jié)點，輪詢一遍就需要花費很長的時間，顯然不可能做到對網(wǎng)絡實時監(jiān)控。
c）當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，尤其是后臺失效的時候，會造成全網(wǎng)失控。
d）由于系統(tǒng)規(guī)模和應用越來越復雜，加上用戶需求的改變，現(xiàn)行的網(wǎng)絡管理平臺不易擴展升級。
e）由于網(wǎng)絡采用不同廠商的網(wǎng)絡、協(xié)議、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)管人員不得不分別借助各種孤立的管理工具來監(jiān)視和控制網(wǎng)絡的運行和管理各種信息服務。這給網(wǎng)管人員帶來了額外負擔，給有效地管理好網(wǎng)絡帶來很大的困難。比如，有些電路是由不同廠家設備駁接而成的，如果要計算全電路運行率，就需要在各自的管理設備上分別進行，且由于計算方法不同，其結果可能產(chǎn)生差異。
f）目前網(wǎng)絡管理的重心仍然放在管理網(wǎng)絡的硬件設備上，缺乏真正有效的包括各種應用服務的集成網(wǎng)絡管理。
2．2 分布式
當前，計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展為我們解決上述問題鋪平了道路，采用客戶－服務器這樣一種成熟的結構來實現(xiàn)網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的分布式管理方式，已經(jīng)成為網(wǎng)絡管理系統(tǒng)建設的共同模式。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是以中央平臺為中心的，各種管理應用集中在平臺之中，并與被管數(shù)據(jù)和安裝在設備中的控制功能分開，它由四部分組成：被管設備的代理、管理站、管理信息庫和網(wǎng)絡管理協(xié)議。
2．2．1 代理
各種通信設備和各條電路是被管設備，由代理按照它們各自的特點、需求進行分管，并將采集的數(shù)據(jù)儲存在自己的數(shù)據(jù)庫中。例如話音交換網(wǎng)主要管理內(nèi)容是話務量、信號資源、迂回分配和呼通率，傳輸設備則主要側重于與中斷和誤碼有關的傳輸質量管理，它們的管理內(nèi)容有極大的差異，試圖將它們從一個歸口進行管理必然為縱橫交錯的問題所困擾，由代理按照它們不同的特點分別進行信息采集、分析和存儲管理，再將有共性的、上層應用需要用到的數(shù)據(jù)提取出來，這不僅能解決眼前的實際需要，也為將來新增設備提供了采用模塊解決的可擴展方案。
2．2．2 管理站
管理站是聯(lián)接管理人員與網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的界面，它實際上是一臺運行特殊管理軟件的計算機，管理人員對網(wǎng)絡的各種操作，以及網(wǎng)絡管理系統(tǒng)主動和被動產(chǎn)生的各種信息需要告知管理人員，均通過管理站完成。管理站也允許有多個，分別按照不同的應用和管理需求來配置。例如監(jiān)視網(wǎng)絡的值班人員，可以通過運行圖形界面來定位設備的管理站監(jiān)管網(wǎng)絡，一旦網(wǎng)絡發(fā)生故障，可以快速地通過圖形界面定位故障點，檢修人員則可以通過運行表格的管理站來接受故障檢修任務。
2．2．3 管理信息庫
管理信息庫顧名思義是存儲網(wǎng)絡運作信息的地方，有靜態(tài)的也有動態(tài)的。各個代理也可以有自己的管理信息庫，存放所代理范圍內(nèi)的運作數(shù)據(jù)，這視設備現(xiàn)狀和管理需求而定，例如同步數(shù)字系列（SDH）電路本身就有管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，并能夠與外部互相傳遞數(shù)據(jù)。
2．2．4 網(wǎng)絡管理協(xié)議
網(wǎng)絡管理協(xié)議定義了管理者(管理站和中心管理信息庫)與被管代理間的通信方法，規(guī)定了管理信息庫的儲存結構、信息庫中關鍵字的含義以及各種事件的處理方法。如何選擇網(wǎng)絡管理協(xié)議取決于網(wǎng)絡的大小以及擴展、管理要求的復雜與否和當前設備所采用的網(wǎng)絡管理協(xié)議的趨勢。簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議(SNMP)、公共管理協(xié)議(CMIP)和電信管理網(wǎng)(TMN)是三種研究得較多的網(wǎng)絡管理協(xié)議，其中的SNMP由于秉承了因特網(wǎng)TCP/IP協(xié)議使用有效和簡單的特點，在目前的設備中應用最為普遍。我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡規(guī)模在300個節(jié)點左右，相當一部分的設備本身就帶有SNMP協(xié)議，并且如何對整個網(wǎng)絡進行綜合管理的研究才起步，采用CMIP和TMN等大而全又復雜的協(xié)議，會因為經(jīng)驗和應用不足而使開發(fā)工作進展緩慢，耗資也將與收益極不相符，以SNMP作為主要協(xié)議比較符合我們的網(wǎng)絡現(xiàn)狀和管理要求，投入費用也不至于太大。
3 管理信息結構
網(wǎng)絡管理協(xié)議中的管理信息結構，定義了各個角色所管理的信息庫中信息結構和數(shù)據(jù)類型。為什么需要規(guī)范管理信息結構呢？它之所以在我們過去傳統(tǒng)的集中式管理系統(tǒng)中不顯得重要，是因為集中式管理只有一個數(shù)據(jù)庫和管理后臺，只有放射型的信息收集處理，所以它不需要交換信息的協(xié)議平臺，這是它功能和應用難以擴展的致命之處。分布式網(wǎng)絡管理系統(tǒng)中的每個角色需要與其它角色交換信息，要使大家都能解析交換的信息，定義信息的規(guī)則是必不可少的。例如微波設備的無線組件、中頻組件或復接器等實體，對它們的命名是面向過程還是面向對象、如何才能唯一地被識別、它們的工作狀態(tài)變化如何讀取，需要用命名規(guī)則和數(shù)據(jù)語法來規(guī)范。另外為了擴展應用，還應該給每個實體賦予類或屬性，并為指導這些工作如何進行給出模板和指南。在上面的例子中，信號的流程從無線組件、中頻組件到復接器，當然也可以逆轉，僅考慮信號流向可以采用面向過程命名，但是復接器的故障還將影響各種用戶，那么在跨專業(yè)的管理應用時就帶來很多的困難 。面向對象的技術具有抽象性、封裝性、繼承性和同質異構性，在設備種類繁多、廠商眾多，管理要求多樣化的網(wǎng)絡環(huán)境下，在克服復雜性方面有很大的優(yōu)勢，理所當然成為網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的信息管理技術。
4 安全問題
網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的安全問題也應該予以注意，因為一方面在網(wǎng)絡運行中，網(wǎng)絡管理的重要性日益體現(xiàn) ，系統(tǒng)本身的運行可靠性必須予以重視，對系統(tǒng)的重要部分采用冗余技術是需要考慮的；另一方面系統(tǒng)本身是一個網(wǎng)絡平臺結構，存在內(nèi)外交換管理信息的必要及渠道，包括遠程上網(wǎng)，對系統(tǒng)不正常的操縱和數(shù)據(jù)的存取會危害通信網(wǎng)絡正常運行。SNMP協(xié)議可以提供訪問控制、隱私和認證服務，目前的情況下，我們只是對系統(tǒng)的訪問進行控制，隨著應用的不斷深化和廣泛，就有必要提供隱私和認證服務。比如將網(wǎng)絡運行信息傳送到相應的單位，應該得到認證回答，作為網(wǎng)絡維護質量和計算費用的依據(jù)。
5 結束語
人工智能（專家知識）是我們最希望得到的系統(tǒng)功能，龐大的網(wǎng)絡、繁多的參數(shù)和數(shù)據(jù)、日益增長的復雜性、保證管理的實時性和處理網(wǎng)絡問題的連貫性，都要求網(wǎng)絡管理系統(tǒng)越來越多地基于知識。基于目前的研究開發(fā)水平，我們不期望全面引入人工智能來管理網(wǎng)絡，只是在隔離和診斷故障等方面具備一定程度的人工智能，提高網(wǎng)絡實時維護水平。
