李 文
網(wǎng)絡(luò)測試包含的內(nèi)容，如測試方法、測試工具及測試經(jīng)驗等，是與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密不可分的。在不同的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段，人們對網(wǎng)絡(luò)的要求不同，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的主要問題也隨之變化，這推動了為解決這些問題而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)測試技術(shù)和測試設(shè)備的不斷發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)全息化
說到網(wǎng)絡(luò)測試不能不提網(wǎng)管系統(tǒng)，它是基于遠(yuǎn)程的，即坐在辦公室里可以監(jiān)視管理所屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是一種網(wǎng)絡(luò)的宏觀管理方法。但是維護(hù)人員需要的是可以下到現(xiàn)場的、去對任何一個網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié)進(jìn)行測試維護(hù)的工具，就像福祿克網(wǎng)絡(luò)公司的便攜式網(wǎng)絡(luò)測試儀OneTouch一樣，將電纜測試、流量統(tǒng)計和簡化的協(xié)議分析功能集成在一起，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)下三層的測試。通過比喻可以說明這一點。網(wǎng)絡(luò)管理就像現(xiàn)代城市的交通管理，網(wǎng)管系統(tǒng)可以看作是城市的交通指揮中心，而現(xiàn)場測試和分析儀器就是那些在道路現(xiàn)場進(jìn)行指揮和調(diào)度的交警，每一個網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié)的運行和管理都需要可以下到現(xiàn)場的測試工具來完成，需要特別強調(diào)的還有網(wǎng)絡(luò)故障的查找和排除，這就是測試與管理的最大差異。同樣，通過我們現(xiàn)場具有網(wǎng)管功能的手持測試設(shè)備（Fluke的OP_INA綜合協(xié)議分析儀）也能夠把整個網(wǎng)絡(luò)的宏觀情況展示出來。這是技術(shù)的進(jìn)步，也叫網(wǎng)絡(luò)管理的全息化。網(wǎng)絡(luò)全息化意味著在網(wǎng)絡(luò)的任一現(xiàn)場便可看到整個網(wǎng)絡(luò)的情況，這也是網(wǎng)絡(luò)測試技術(shù)的發(fā)展方向。同時，網(wǎng)管也在向透視細(xì)節(jié)與更佳的遠(yuǎn)程診斷能力方向發(fā)展，如福祿克網(wǎng)絡(luò)公司的分布式綜合網(wǎng)絡(luò)測試儀（OPV-WGA）、鏈路分析儀（LA），可同網(wǎng)絡(luò)管理平臺緊密結(jié)合。這是從網(wǎng)管角度發(fā)展起來的，是從宏觀管理向細(xì)節(jié)透視的延伸；而從手持式的現(xiàn)場維護(hù)角度來說是全息化，是從局部測試向全局測試的擴(kuò)展，直至能看到整個網(wǎng)絡(luò)。
多產(chǎn)品配合
隨著網(wǎng)絡(luò)全球化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的測試與維護(hù)管理面臨著新的挑戰(zhàn)。從基礎(chǔ)電纜的連通性測試到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的統(tǒng)計分析，從共享型網(wǎng)絡(luò)到全交換環(huán)境的數(shù)據(jù)采集，從本地網(wǎng)絡(luò)到遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視與控制，從分支鏈路到主干鏈路的流量和協(xié)議分析，還有VLAN、VoIP的測試甚至廣域網(wǎng)的測試等，包括的范圍越來越廣泛。用戶需要的也不再是獨立的網(wǎng)絡(luò)測試技術(shù)與測試設(shè)備，而是基于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和應(yīng)用的完整網(wǎng)絡(luò)測試解決方案。測試涉及到網(wǎng)絡(luò)七層模型的各個層次。到目前為止，還沒有任何一款產(chǎn)品能滿足用戶的所有要求，因此，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)測試解決方案是將各項測試技術(shù)和各種測試設(shè)備進(jìn)行搭配組合，以期達(dá)到最好效果。福祿克網(wǎng)絡(luò)公司今年新推出了適合于大、中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的分布式協(xié)議分析方法，實現(xiàn)了分布式數(shù)據(jù)采集處理與集中控制管理的有機(jī)結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)提高到一個新的水平。
預(yù)防為先
維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、保持網(wǎng)絡(luò)健康應(yīng)該從建設(shè)網(wǎng)絡(luò)階段就開始。比如對于最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的認(rèn)證測試就是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，而隨后的文檔的制作與管理則是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的重要依據(jù)。文檔包括布線文檔和網(wǎng)絡(luò)文檔兩部分。布線系統(tǒng)的文檔涉及布線的物理拓?fù)鋱D，符合國際標(biāo)準(zhǔn)的、完善的標(biāo)識系統(tǒng)，以及各種必要的記錄文件、甚至工作單等。
網(wǎng)絡(luò)文檔包含的內(nèi)容要更為豐富，制作與管理也更為復(fù)雜，包含了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒌刂妨斜?MAC、IP、IPX...)、服務(wù)器設(shè)置、用戶設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)利用率情況、路由表、網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)置等。由于需要便于及時調(diào)閱和進(jìn)行新的記錄，所以極為重要。
在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的方法上更為強調(diào)的是問題的預(yù)防。在這個環(huán)節(jié)建立良好的制度和教育培訓(xùn)機(jī)制，是預(yù)防問題發(fā)生的有效手段。制度的建立是多年來各種實踐經(jīng)驗的總結(jié)，是為了避免不必要問題的產(chǎn)生。而對用戶的教育培訓(xùn)是出于同樣的目的，因此良好制度的貫徹實施和定期的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與使用注意事項的教育培訓(xùn)，無疑是解決出現(xiàn)人為故障的最佳方法。
