故障現象：本校網絡教室中的計算機是通過校園網中的代理服務器共享上網的。一日上網后不久，發現計算機瀏覽Internet的速度奇慢，以為是開啟程序太多引起計算機的內存不足，就重新啟動機器。可重啟后還是老樣子，換一臺機器上網也是如此。 故障排除：由于多臺計算機都出現了網速奇慢的毛病，因此初步判斷是代理服務器出問題了。檢查代理服務器，發現服務器鼠標和鍵盤都無法響應，出現了死機故障。沒辦法，只得按下Reset重新啟動系統，可在快進入系統界面時又死機了。難道是服務器操作系統崩潰了？立即用先前備份的Ghost鏡像將系統分區恢復了一遍，再次啟動機器，不料還是老樣子。看來并非軟件故障。或者可能是由于很久沒有打開機箱清理，計算機內部灰塵積聚太多，配件晝夜運轉在散熱不良的環境中，引起CPU怠工了吧？拿來羅絲刀正想打開機箱查個究竟，發現機箱后面板網卡口上的黃燈急速閃爍著，再看看機柜內的交換機，所有的指示燈也同樣都異常急速地閃著。網絡故障莫不是由數據阻塞引起的？試著關閉交換機電源，稍等一下再重新打開，然后再次啟動服務器。這次服務器竟然能正常啟動了，通過各終端訪問Internet，一切恢復了正常。
此次由交換機數據阻塞引起的網絡故障，由于沒有首先檢查交換機，使本來只需開關一下交換機電源就能解決的問題，卻讓筆者走了不少彎路。
由此提醒大家：檢查網絡故障時，千萬不要把目光只停留在網絡的某一個節點上，而要對整個鏈路系統做綜合觀察，才能少走彎路。
