摘要：國際通信由于覆蓋地域遼闊，網(wǎng)絡(luò)資源有限，如何實(shí)施國際網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的優(yōu)選服務(wù)及智慧營銷，實(shí)現(xiàn)國際網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型及智能化，為客戶提供高效、廉價(jià)、安全的服務(wù),值得期待。
關(guān)鍵詞：國際網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；優(yōu)選服務(wù)
作者簡介：
秦保根，男，1985年畢業(yè)于南京郵電學(xué)院電信工程系，高級工程師，享受國務(wù)院特殊津貼，中國聯(lián)通科技成果評審專家、結(jié)算專家、評標(biāo)專家，歷任江西網(wǎng)通網(wǎng)運(yùn)部總經(jīng)理、新余市分公司總經(jīng)理、江西聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理等。
1.引言
創(chuàng)造性地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和模式，重塑整個(gè)國際網(wǎng)絡(luò)"地、海、天"的有機(jī)整體，建立國際網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程維護(hù)集中化、現(xiàn)場維護(hù)綜合化，引入AI功能，進(jìn)行話務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)流量疏通、故障預(yù)測與預(yù)防, 實(shí)現(xiàn) "維護(hù)智能化、感知可視化、服務(wù)敏捷化、能力開放化"，推動網(wǎng)絡(luò)更有效率地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)從關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量向關(guān)注客戶感知轉(zhuǎn)型，提升整體國際通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)能力，提高網(wǎng)絡(luò)的效率和價(jià)值，是國際通信運(yùn)營商重點(diǎn)關(guān)注的課題。
2.國際網(wǎng)絡(luò)的智能優(yōu)化
2.1建立國際局與各省際骨干網(wǎng)及重點(diǎn)國際業(yè)務(wù)本地網(wǎng)的鏈路直連
例1：如圖1所示，山東省濟(jì)南的省級IP骨干路由器，應(yīng)與該省青島國際局IX層核心路由器通過光傳輸網(wǎng)絡(luò)直連(如圖1的藍(lán)色路由虛線),從而節(jié)省了原山東濟(jì)南至上海來回1700多公里的光纜線路(如圖1的紅色路由虛線)，減少時(shí)延10ms以上，縮減核心路由器兩跳，即：上海C層級I層核心路由器及上海國際I層核心路由器（含兩套核心路由器的四個(gè)互聯(lián)硬件出入端口，如圖2的藍(lán)色虛線互聯(lián)方式替代原紅色虛線互聯(lián)方式），網(wǎng)絡(luò)及線路的精簡，同時(shí)也大大地壓縮了故障發(fā)生。
例2：國際局語音交換機(jī)（NGN或IMS），應(yīng)與各省或國際業(yè)務(wù)量大的本地網(wǎng)（如深圳等）語音交換機(jī)開通傳輸承載網(wǎng)的直連中繼通路，縮減大區(qū)匯接的語音交換機(jī)，節(jié)省該大區(qū)匯接語音交換機(jī)互聯(lián)硬件出入端口（如圖3的藍(lán)色虛線互聯(lián)方式替代原紅色虛線互聯(lián)方式），同時(shí)便于國際局及時(shí)監(jiān)控國際話務(wù)的流量流向，以及實(shí)施國際話務(wù)通道的專項(xiàng)安全保護(hù)。
2.2 國際電話（NGN、IMS）去話大數(shù)據(jù)防盜打智能監(jiān)控之優(yōu)化
對國際高結(jié)算國家的去話大數(shù)據(jù)進(jìn)行話務(wù)APP+VPN監(jiān)控：曾發(fā)生國內(nèi)用戶撥打國內(nèi)區(qū)號+19*+00+福克蘭群島等高結(jié)算國家或地區(qū)，短時(shí)間產(chǎn)生數(shù)千萬元的高額國際結(jié)算支出。
對國內(nèi)呼出用戶及國際漫游出境用戶：在用戶開通國際呼叫（含國際漫游）權(quán)限時(shí)，各省市應(yīng)立即上傳其賬戶余額及信用度至國際局；當(dāng)用戶發(fā)起國際呼叫（含國際漫游），對于不在冊的無權(quán)主叫號碼立即限呼，對于在冊主叫名單，國際局按每分鐘生成預(yù)話單，并立即從營帳系統(tǒng)（CBSS及BSS）中提取該賬戶的即時(shí)余額及信用度，進(jìn)行預(yù)扣費(fèi)。
2.3 建立互聯(lián)網(wǎng)開放網(wǎng)絡(luò)的自動智能平臺（ONAP），實(shí)現(xiàn)跨國、跨運(yùn)營商、跨層、跨域的CCVPN商企客戶智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)
作為全球化運(yùn)營商，應(yīng)提供可以安全地跨國、跨運(yùn)營商、多層、多域網(wǎng)絡(luò)的端到端編排能力，由開放網(wǎng)絡(luò)自動智能平臺（Open Network Automation Platform ，簡稱ONAP），實(shí)現(xiàn)端到端通道的專線業(yè)務(wù)自動化、快速發(fā)放、路由計(jì)算、保護(hù)恢復(fù)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)調(diào)整等智能調(diào)度功能。由此進(jìn)行國際網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和云化，將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用從基于專有架構(gòu)的傳統(tǒng)設(shè)備轉(zhuǎn)向基于開放、通用平臺的SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）和NFV（網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化）設(shè)備網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和云化。
商企客戶比以往任何時(shí)候都希望能夠高效獲得可以跨國、跨運(yùn)營商、跨層、跨域業(yè)務(wù)的端到端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足整個(gè)行業(yè)的需求。
2.4 國際來話詐騙電話AI大數(shù)據(jù)分析及其攔截
非法的國際長途區(qū)號，如00888、00999等開頭號碼、0086＋2至9開頭號碼（即非1開頭）；00＋國際區(qū)號＋0開頭的號碼；主叫號碼超頻呼叫，根據(jù)來話大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，分析千位、百位、十位號段，設(shè)定超頻閥值予以智能預(yù)警，并識別攔截，履行社會責(zé)任。
2.5 國際通信設(shè)備軟件版本的AI大數(shù)據(jù)管理及升級"云服務(wù)中心"
與相關(guān)通信設(shè)備廠家協(xié)作，建立國際全網(wǎng)通信設(shè)備的軟件版本管理及升級云服務(wù)中心，及時(shí)有效地保障國際網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備功能的提升，正真實(shí)現(xiàn)"云管端"，逐步實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備的SDN及NFV功能。
2.6 基于互聯(lián)網(wǎng)SDN定義的組合式ONT+WIFI+VPN專享IPTV+APP固話智慧家庭網(wǎng)關(guān)
提供家庭光寬帶+4/8K視訊（IPTV）+WIFI固話全業(yè)務(wù)組合式智慧家庭產(chǎn)品，部署家庭網(wǎng)關(guān)型智能ONT，網(wǎng)關(guān)及機(jī)頂盒支持WIFI功能，開放WIFI固話語音業(yè)務(wù)（可綁定設(shè)備端口），通過手機(jī)APP或WIFI語音終端替代原家庭固話,并逐步實(shí)現(xiàn)智能家居。
2.7 創(chuàng)新構(gòu)建SDN定義的OTN+PON，且可帶固定IP地址的用戶按需可調(diào)光寬帶
在有本地光網(wǎng)的區(qū)域（如中國移動香港、巴基斯坦等），OTN（光傳送網(wǎng)）+光薄膜濾波器+OLT之PON端口板全光設(shè)備，實(shí)現(xiàn)一跳直達(dá)的成環(huán)保護(hù)、鏈?zhǔn)絻啥穗p規(guī)保護(hù)，且某一接入機(jī)房斷電，不影響后續(xù)節(jié)點(diǎn)OLT。通過全光OTN構(gòu)建多個(gè)虛擬直達(dá)鏈路，簡化目前多層收斂網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，減少IP路由節(jié)點(diǎn)3-5跳，極低時(shí)延，極簡網(wǎng)絡(luò)，提高用戶感知，設(shè)備維護(hù)量銳減，全光交叉使功耗降低90%以上。
用戶可使用通信運(yùn)營商的固定IP地址，通過APP按需可調(diào)帶寬,且對網(wǎng)絡(luò)的帶寬使用率、時(shí)延、丟包等提供可視化服務(wù)。
2.8 基于全網(wǎng)基站小區(qū)分時(shí)話務(wù)及流量狀態(tài)的頻點(diǎn)動態(tài)分配之AI大數(shù)據(jù)"云服務(wù)中心"管控
在有移動網(wǎng)絡(luò)的國家或地區(qū)，按時(shí)段（如每15分鐘）、話務(wù)及流量情況，APP可視化跟蹤分析基站載頻、載扇負(fù)荷，全網(wǎng)動態(tài)分配載頻資源：對于富余的載頻可調(diào)劑到新建基站或高通量基站，可節(jié)省15-30%載頻投資；此外，凌晨閑時(shí)時(shí)段，對部分空閑載頻、載扇減負(fù)或自動關(guān)停，實(shí)現(xiàn)基站載頻動態(tài)運(yùn)行，節(jié)能降耗。
3.基于國際網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)的智慧營銷
3.1國際漫游出入境用戶AI大數(shù)據(jù)分析及eSIM營銷，拓展市場份額
我國出境旅游人次2017年超1.3 億，連續(xù)多年蟬聯(lián)全球冠軍。出境游游客更加注重體驗(yàn)式消費(fèi)"球賽熱"、"音樂會熱"、"博物館熱"受到追捧，自助游、自駕游受到眾多年輕人的喜愛，國際交流會議越來越多，"一帶一路"的交往越來越頻繁。
eSIM技術(shù)已實(shí)用可行：可避免高額漫游費(fèi)用和國外更換SIM卡的麻煩，實(shí)現(xiàn)多IMSI切換。用戶到達(dá)境外/內(nèi)后，根據(jù)位置信息，通過OTA技術(shù)下發(fā)境外/內(nèi)號碼，實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)，率先實(shí)施，則可望拓展更大的市場份額！
入網(wǎng)方便：eSIM卡新技術(shù)的快捷入網(wǎng)模式，尤其原蘋果單卡手機(jī)，只需手機(jī)帶ese、tee模塊，2016年以后的手機(jī)幾乎都可滿足。通過APP、微信小程序，為用戶提供空中入網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn) "eSIM一終端多號"。由此，顯然就可吸引更多新增用戶，提升市場份額。此外，eSIM卡還防偽基站，在物聯(lián)網(wǎng)中有極其廣泛的用處。
用戶觸點(diǎn)：可以是用戶開通國際長權(quán)時(shí)推薦、出入境短信提醒、海關(guān)、國際航空、出境火車售票、留學(xué)咨詢公司、旅游公司、攜程、去哪兒、飛豬、途牛等，尤其是聯(lián)合騰訊微信推送"騰訊國際皇卡"營銷，復(fù)制國內(nèi)騰訊大小王卡模式。
還可篩選境外網(wǎng)間（如香港本地網(wǎng)間）通話密切的異網(wǎng)用戶，作為重點(diǎn)營銷對象：策動本網(wǎng)與之通信密切的用戶，促成其為通信運(yùn)營商的"夢享合伙人"。若策反成功，給予一次性發(fā)展獎(jiǎng)和在網(wǎng)月提成獎(jiǎng)。一次性發(fā)展獎(jiǎng)，按所節(jié)省的1-3個(gè)月網(wǎng)間結(jié)算支出給予獎(jiǎng)勵(lì)；在網(wǎng)提成獎(jiǎng)勵(lì)，按現(xiàn)網(wǎng)用戶維系成本按月提成1-2年。高價(jià)值用戶，可贈送1-3個(gè)月的免費(fèi)試用卡，如：給予每月100-500分鐘通話、1-5G流量等。
創(chuàng)立"*行天下"國際品牌：對象為入境及國內(nèi)三大運(yùn)營商出境用戶。在提供廉價(jià)高質(zhì)通信服務(wù)基礎(chǔ)上，整合地圖、翻譯、餐飲，以及匯率計(jì)算、旅游攻略、門票服務(wù)等。與攜程、飛豬、途牛、美團(tuán)等合作，競價(jià)上網(wǎng)，確保各板塊使用戶感知最優(yōu)。
3.2 以合資混合經(jīng)營模式，適時(shí)發(fā)展基于Ka頻段高通量帶寬的國際衛(wèi)星（HTS）及平流層高空(HAPS)通信服務(wù)
Ka頻段高容量寬帶（如美國衛(wèi)訊公司Viasat-2達(dá)300G）衛(wèi)星通信系統(tǒng)，為高效跨國通信組網(wǎng)、高速衛(wèi)星通信、高清電視(HDTV)、VSAT業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)洋海輪及漁業(yè)、國際航空、國際列車、直接到戶(DTH)業(yè)務(wù)及個(gè)人衛(wèi)星、應(yīng)急通訊等提供快捷、高速、廉價(jià)的服務(wù)。
阿里巴巴正在考慮實(shí)施"一站一星"計(jì)劃：擬建立"糖果罐號"迷你太空空間站，并發(fā)射"天貓國際號"通訊衛(wèi)星，提供快捷的衛(wèi)星通信服務(wù)，值得期待。
3.3 基于IMS認(rèn)證的跨國商企客戶WIFI+NFV+APP固移融合虛擬總機(jī)系統(tǒng)
基于IMS，提供國際商企WIFI+NFV+APP固移融合的智慧NFV虛擬總機(jī)產(chǎn)品，通過手機(jī)APP+WIFI固話語音終端業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)在辦公場所的局域漫游，替代原有線固話辦公。
此外，大力發(fā)展境外在國內(nèi)設(shè)立的基于IP專線的跨晝夜商企呼叫中心。
3.4 提供國際"智慧商企"明白消費(fèi)、放心使用的通信互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
給國際商企客戶提供質(zhì)與量的通信消費(fèi)APP實(shí)時(shí)報(bào)告，如：互聯(lián)網(wǎng)流量的占用率、時(shí)延、丟包，語音通話的話務(wù)流量、流向，企業(yè)內(nèi)部各部門及個(gè)人的通信費(fèi)用預(yù)警、管控等等，使商企客戶能明白消費(fèi)、放心使用，APP同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)"一鍵即達(dá)"。
3.5 開展跨國、跨運(yùn)營商、跨層、跨域VPN（CCVPN）的商企客戶智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)
商企客戶比以往任何時(shí)候都渴望能夠高效獲得可以跨國、跨運(yùn)營商、跨層、跨域業(yè)務(wù)的端到端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足整個(gè)行業(yè)的需求。SD-WAN基于可靠低價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)接入，結(jié)合SDN等先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)傳輸專線和MPLS VPN等更佳性價(jià)比的組網(wǎng)服務(wù)。
作為全球化運(yùn)營商，應(yīng)提供可以安全地跨國、跨運(yùn)營商、多層、多域網(wǎng)絡(luò)的端到端編排能力，由開放網(wǎng)絡(luò)自動智能平臺（Open Network Automation Platform ，簡稱ONAP），實(shí)現(xiàn)端到端通道的SD-WAN專線業(yè)務(wù)自動化、快速發(fā)放、路由計(jì)算、保護(hù)恢復(fù)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)調(diào)整等智能調(diào)度功能。由此進(jìn)行國際網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和云化，將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用從基于專有架構(gòu)的傳統(tǒng)設(shè)備轉(zhuǎn)向基于開放、通用平臺的SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）和NFV（網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化）設(shè)備網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和云化。
3.6 語音及互聯(lián)網(wǎng)國際互通結(jié)算業(yè)務(wù)
在有移動業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)及網(wǎng)絡(luò)的國家或地區(qū)，漫游用戶優(yōu)先使用自有網(wǎng)絡(luò)及本地eSIM號碼，節(jié)省國際結(jié)算成本；
在沒有直達(dá)路由的國家或地區(qū)，根據(jù)話務(wù)、流量及結(jié)算資費(fèi)情況，優(yōu)先使用結(jié)算資費(fèi)最低的第三地轉(zhuǎn)接，以獲取最優(yōu)成本；
對通量需求較大，雖沒有直達(dá)路由的國家或地區(qū)，可以采用兩端單點(diǎn)IP分別接入跨國、跨運(yùn)營商、跨層、跨域的CCVPN模式，建立虛擬通道疏通；
可利用往部分國家或地區(qū)剩余的通信容量，轉(zhuǎn)接其他第三方與之沒有直達(dá)通路的話務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)，增加收入。
3.7 基于用戶互聯(lián)網(wǎng)流量行為AI大數(shù)據(jù)分析的寬帶SDN分時(shí)提速體驗(yàn)及促銷
應(yīng)根據(jù)用戶互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際使用情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，向用戶（含固定及移動用戶）發(fā)出提速彈窗（含APP等）提示，并每月給予若干次免費(fèi)提速體驗(yàn)，精準(zhǔn)營銷。用戶也可自主隨時(shí)提請互聯(lián)網(wǎng)寬帶升速，或按時(shí)段提速。
3.8 基于移動通信基站位置AI大數(shù)據(jù)手機(jī)駐留的住宅小區(qū)光寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展
可根據(jù)移動通信系統(tǒng)網(wǎng)管所統(tǒng)計(jì)的本網(wǎng)用戶手機(jī)，在晚上一定周期內(nèi)駐留特定無線基站情況（如三個(gè)月內(nèi)駐留80%以上），在本網(wǎng)寬帶用戶賬務(wù)系統(tǒng)中，比對該部分用戶的身份信息、聯(lián)系電話等，剔除已辦本網(wǎng)寬帶后的剩余用戶，自動匹配其駐留基站周圍寬帶覆蓋區(qū)域內(nèi)接入資源，對滿足寬帶接入條件的，開展優(yōu)惠促銷；暫時(shí)不滿足、而確實(shí)有一定用戶數(shù)需求的，可走應(yīng)急零星工程綠色通道，搶占市場。
3.9 基于IMS的國際智慧彩鈴、預(yù)付費(fèi)、用戶名片、跨國VPN短號及駐外使領(lǐng)館"一鍵即達(dá)"服務(wù)
利用IMS，可以便捷地通過AS應(yīng)用服務(wù)，快速提供跨國的智慧彩鈴、預(yù)付費(fèi)、用戶名片、跨國VPN短號及駐外使領(lǐng)館"一鍵即達(dá)"等多種服務(wù)。
4.結(jié)束語
國際網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)的智慧營銷,可實(shí)施國際漫游出入境用戶AI大數(shù)據(jù)分析及eSIM營銷，適時(shí)發(fā)展基于Ka頻段高通量帶寬的國際衛(wèi)星（HTS）及平流層高空(HAPS)通信服務(wù),構(gòu)建IMS認(rèn)證的跨國商企客戶WIFI+NFV+APP固移融合虛擬總機(jī)系統(tǒng) ,提供國際"智慧商企"明白消費(fèi)、放心使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),開展跨國、跨運(yùn)營商、跨層、跨域VPN（CCVPN）的商企客戶智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)，優(yōu)化語音及互聯(lián)網(wǎng)國際互通結(jié)算業(yè)務(wù)，基于用戶互聯(lián)網(wǎng)流量行為AI大數(shù)據(jù)分析的寬帶SDN分時(shí)提速體驗(yàn)及促銷，基于移動通信基站位置AI大數(shù)據(jù)手機(jī)駐留的住宅小區(qū)光寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，基于IMS的國際智慧彩鈴、預(yù)付費(fèi)、用戶名片、跨國VPN短號及駐外使領(lǐng)館"一鍵即達(dá)"服務(wù)；國際網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，應(yīng)建立國際局與各省際骨干業(yè)務(wù)網(wǎng)及重點(diǎn)國際業(yè)務(wù)本地網(wǎng)的鏈路直連，進(jìn)行國際網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型及智能化，實(shí)現(xiàn)國際電話（NGN、IMS）去話大數(shù)據(jù)防盜打智能監(jiān)控之優(yōu)化，建立互聯(lián)網(wǎng)開放網(wǎng)絡(luò)的自動智能平臺（ONAP），開展跨國、跨運(yùn)營商、跨層、跨域的CCVPN商企客戶智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)，對國際來話詐騙電話AI大數(shù)據(jù)分析及攔截 ，建立國際通信設(shè)備軟件版本AI大數(shù)據(jù)管理及升級"云服務(wù)中心"，優(yōu)化基于互聯(lián)網(wǎng)SDN定義的組合式ONT+WIFI+VPN專享IPTV+APP固話智慧家庭網(wǎng)關(guān) ，創(chuàng)新SDN定義的OTN+PON且可帶固定IP地址的用戶按需可調(diào)光寬帶 ，基于全網(wǎng)基站小區(qū)分時(shí)話務(wù)及流量狀態(tài)，設(shè)立無線頻點(diǎn)動態(tài)分配之AI大數(shù)據(jù)"云服務(wù)中心"。
