編者按：小靈通在發展過程中，業界專家對它的技術、生命周期、市場身份等一直在進行學術爭論，其中以原浙江余杭電信局局長徐福新為代表的觀點認為，小靈通技術適合中國國情。目前，徐福新專門從事小靈通的技術研發工作。在小靈通市場終于突破5000萬戶的時候，我們邀請了徐福新先生暢談對小靈通發展過程中一些問題的看法。 當記者提到業內一些人士認為小靈通技術落后的話題時，徐福新認為，這顯然是一種過于偏重技術的觀點，以技術是否先進來判定一個事物的命運，這是不科學的。技術只是推動行業發展的一個重要力量，市場才是技術的決定力量。在中國，存在大量的不需要出差或者是很少出差的低端用戶，而小靈通能滿足這部分人的需求，因而擁有一定的市場，目前這個市場還在膨脹，只要這個消費群體能存在一天，這個事物就能存在一天。技術是為市場服務的，市場不是為技術服務的。
小靈通是一種適合我國國情的實用技術。它采用的是微蜂窩技術，其信道采用“時分＋頻分＋動態分配”技術，容量遠比GSM大，大概是其容量的2～3倍，而且因為切換增多，解決這些問題的技術難度遠比大蜂窩、宏蜂窩大，而且蜂窩越小，功率就越小。小靈通的發射功率僅有10毫瓦，它對人體沒有任何影響，因為它完全在安全的使用范圍內。從這個角度上講，小靈通不是落后技術，而是更先進的技術，更環保的技術。小靈通是由大區制改為小區制的，它的基站很小，就像一個電話分線盒那么大，所以安裝起來很方便，組網比較靈活，成本也低，對市容、市貌也沒有影響，特別在一些人口較密集的地區尤為適合。小靈通采用的是一種數字技術，它在編碼方式上采用的是32kB／SADPCM語言編碼方式。使用這種編碼方式，可以保持較高的話音質量，所以它的音質、音量特別好，同固定電話差不多，而且它的保密性很強。因為它的信號是采用數字信道進行傳送的，這樣它不容易被竊聽和盜打。所以說小靈通的技術手段是比較先進的。
對于小靈通的壽命有多長的問題，徐福新提出他的觀點：固網能生存多久，小靈通就能生存多久。日本小靈通當時之所以發展沒有后勁，是因為小靈通運營商將PHS建成了一張獨立的移動網，但是PHS的優勢是數據傳輸速率快而不是大范圍漫游，建立獨立的移動網是舍優勢揚劣勢。而這種方向在中國更不可行，目前，固網運營商并沒有移動牌照，監管機構是不可能容許這樣的事情出現的。
小靈通發展這么長時間了，它有著自己的生存空間。小靈通主要提供語音服務，它的這種定位很容易被消費者接受。今后3G的出現不會給小靈通的發展帶來很大影響。因為兩者提供的服務是不一樣的，另外，3G畢竟是一個新興的產業，在技術上，如終端、傳輸以及產業鏈等方面都存在一些問題，還要不斷地完善，3G的未來發展將是一個長期的過程，用戶對各類新業務還要有個適應的過程，GSM和CDMA在出現之初也經過了很長的時間來被消費者所認可。現在的小靈通網絡與幾年前的PHS系統相比已經有了很大改善，但是小靈通還要繼續完善網絡，加強增值業務和產業鏈的建設，繼續保持資費的優勢，加強網絡組合，相信小靈通還有更大的發展空間。
對于有觀點認為小靈通業務影響了移動通信市場的發展，徐福新鄭重提出：小靈通是固網的補充和延伸，小靈通和移動電話的定位完全不同，在功能上有很大差別，是不可能代替移動電話的，對移動通信市場的影響不會很大。由于固網的話音業務大量被分流，很多地方的固定電話甚至出現零次用戶，而小靈通的出現改變了這種狀況，提高了固網的利用率。所以小靈通不是移動業務的替代者，而應該是固網的替代者，這也是固網話音業務發展的趨勢，小靈通應該是一個超級無線市話，而不應該是移動電話。小靈通的發展不怕競爭，就怕運營商策略上的猶豫。只要運營商繼續對小靈通的前景充滿信心，本著對小靈通用戶負責的態度，在網絡質量和規模上不斷改進，估計國內小靈通的用戶數可以達到2億。
在談到小靈通發展數據業務問題時，徐福新認為，小靈通可通過移動的手段來傳遞數據，而且小靈通的傳輸速率很高，用小靈通上網傳輸速率能達到32k。小靈通是全數字的，無須進行數模轉換，所以小靈通的速率很快。目前已經開通利用移動的方式來解決圖像傳遞的只有小靈通。成都、武漢、西安已經開通了這項業務，效果非常好。
目前，專家學者、運營商、設備制造商紛紛看好小靈通的“數據亮點”。在數據業務方面，小靈通同其他無線產品相比有著較明顯的優勢，基站可支持32k、64k、128k傳輸速率。目前，面向大眾的64k數據業務已經推出，這比2G手機的上網速度快得多，也更經濟，更能被大眾所接受。在日本已成功開通了世界首部彩色移動可視電話，從2幀／秒的速度同步傳輸影像，還可以傳送文字消息(一次可以傳送1000個文字)。
