近日,信陽鐵通聘請專業講師對營業員進行了一期關于強化服務禮儀的培訓。該公司擇優挑選15名營業員參加了培訓。此次培訓內容豐富、淺顯易懂,培訓講師對每個學員均進行了一對一的演練、講解,在培訓后的測試中,12人達80分以上,切實提升了窗口服務質量。