【詳細教程】中興EMS+工具產品運用落地使用教程
一、工具介紹
當網元發生業務失敗時,會生成業務失敗記錄(CHR)發送給EMSPlus。EMSPlus可以對CHR各維度數據進行統計、分析、呈現。
EMS+工具可針對性分析單個用戶的業務流程錯誤日志,處理問題時可以查詢工具提取失敗log日志,完成問題定位,提高現場的處理問題效率。
二、使用案例
在5GC核心網中,可以支持對接到AMF網元和SMF網元,工具使用簡單,且快捷上手
(1)EMS+案例分析1—AMF初始注冊失敗日志
通過EMS+查詢初始注冊失敗日志,99%以上為號碼不在白名單中導致的注冊限制。通過將此類失敗扣除,成功率為100%。
這個問題僅在目前未大規模商用階段會出現,目前話務量本就不大,且白名單中只有542號碼,大量未在白名單中的用戶到5G覆蓋時,手機會優先嘗試5G。
(2)EMS+案例分析2—AMF 5切4失敗原因:
從AMF的5G切4G失敗場景分析,主要集中在是MME原因和無線原因兩大類:
① gNB原因分析(占比43%)
通過統計分析發現AMF收到的HANDOVER CANCEL 次數和 5G到4G切出失敗次數(gNB原因) 基本一致,可以看出gNB原因是因為5G切4G流程中收到基站的切換取消消息,導致流程終止。
聯系無線側進行分析,對于發送handover cancel流程主要是如下兩類,繼續拉網測試,由無線網優側進行優化提升:
(1)流程沖突(終端發生5到5切換、EPSFB 在NR處沖突)
(2)無線重建導致流程中斷(無線信號質量差,終端異常)
② MME原因分析(占比54%)
通過EMS+工具分析AMF的5切4失敗原因,通過統計分析發現EMS+記錄的MME失敗主要是HO Wait Forward Rellocation Response fail(524520) 這個失敗類型,其場景為:切換等待ForwardRellocationResponse失敗,原因需要繼續通過MME進行分析,由于MME涉及多個廠家,一方面通過MME繼續分析,另一方面可以通過EMS+找到該類失敗場景號碼,通過信令跟蹤分析或者SEQ回溯該號碼信令方式進一步定位